パソコンサポート

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修理・サポートの流れ

当店ではパソコン修理・パソコンサポートを的確に行うことができるよう、出張サポート時にパソコン診断サービスを設けております。

診断

診断時にトラブルの原因を見つけてから、お見積もり後 修理・設定を行います。


スピード解決を重視

パソコンが故障したりトラブルが起きた場合、できるだけ早めに解決したいという要望は多いと思います。

スピード解決 当店では、即日対応をはじめ、出張時に可能な限りトラブルを解決できるように進めています。データ救出や部品交換も特に支障がなければ、出張サポート時に行うようにしています。


様々なWindows パソコンに対応

OSは Windows XPをはじめ Vista、7、8、8.1、国内外のパソコンメーカーに対応しています。

メーカー製パソコン メーカー製パソコンのほか、自作パソコン、ショップパソコン(マウスコンピューター、ドスパラ、TWOTOP、パソコン工房、アプライド、フロンティアなど)、BTOパソコンも対応可能です。


厳選した周辺機器・パソコンパーツを使用

OSは Windows XPをはじめ Vista、7、8、8.1、国内外のパソコンメーカーに対応しています。

パソコンパーツ 高品質なパソコンパーツや周辺機器を使うことは、結果としてパソコンを快適に使用でき長持ちさせることにもつながります。


主なサポート内容


パソコンの診断 パソコンの調子が悪い、エラーメッセージが出る、これができないあれができないなど、パソコンを診断しトラブルの原因を調べます。パソコンを診てほしいというときにご利用頂けます。

パソコン診断サービス


インターネットの設定 インターネットにつながらない、メールができないなど、インターネットに関するトラブルを改善します。

インターネット・メール設定


無線LANの設定 無線LANがつながらない、接続が不安定になる、接続設定ができないなどのトラブルに対応します。

無線LANの設定


周辺機器の接続 新しいパソコンのセットアップ設定。プリンターや周辺機器の設定、古いパソコンからのデータ移行なども行うことができます。

パソコンの初期設定・セットアップ


データ救出

パソコンが起動しない、電源が入らなくなったという時でもデータ救出ができることがあります。

データ救出


ウイルス駆除・対策

ウイルスやスパイウェアの駆除・対策を行います。

ウイルス駆除・対策


メモリー増設 パソコンが遅い・重い、もっと快適に使いたいという場合は、メモリーの増設で改善することがよくあります。

メモリー増設


ハードディスク パソコンに内蔵のハードディスク交換サービスです。最短1日、メーカー修理の約半額で対応しています。ご利用のパソコンに合った最適なハードディスクに交換します。

ハードディスク交換


リカバリー パソコンの調子が悪いときは、パソコンを購入時の状態に戻すこともできます。リカバリーともいいます。ウイルス感染のときはリカバリー作業は有効です。

リカバリー


自作パソコンの修理 自分で組み立てたパソコンや譲り受けたパソコン、パソコンショップで購入したパソコンなど メーカー製のパソコンではない自作パソコンやショップパソコンの修理・増設・サポートも行なっています。

自作パソコンの修理


Windowsの復旧 様々な理由で パソコン・Windowsが起動しなくなることがあります。

診断後に可能な限り Windowsの復旧を行います。

Windows 復旧・修復


パソコンクリーニング パソコンを長く使用しているとパソコン内部が汚れてくることがあります。音がうるさい、電源が落ちるということもあります。パソコンのクリーニングで改善することがよくあります。

ネットワーク設定 プリンター、ネットワークディスク(NAS)、共有設定など。


周辺機器の接続 プリンターやWEBカメラなどの周辺機器の接続設定。


光学ドライブ CDやDVDの再生・書き込みを行う光学ドライブの交換。主にデスクトップパソコンで交換修理を行うことができます。


電源交換 デスクトップパソコン、自作パソコン、ショップパソコンなどで故障した電源ユニットを交換することができます。


対応地域

  • 福岡市・・・中央区、博多区、城南区、南区、東区、早良区、西区
  • 福岡市近郊・・・春日市、大野城市、太宰府市、筑紫野市、那珂川町、小郡市、糟屋郡、古賀市

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